Adicionar e gerir moradores

As quotas calculam-se pela permilagem da fração, não pelo número de pessoas na casa. Mesmo assim, sem ficha de morador activo não há email, não há portal e não há aviso de mora a chegar a ninguém. A regra é: activo no prédio, activo no portal. Desactivar a ficha corta o acesso e os envios.

Pode fazê-lo o administrador ou um gestor. Consulta vê a lista e a ficha, não activa nem elimina. As unidades já devem estar lançadas. Abra o prédio → Moradores, ou entre pela unidade.

O que vai aprender

• Onde criar a ficha e o que acontece ao gravar um activo.
• Porque a lista só tem Abrir e Arquivo .zip: o resto é na ficha.
• O que fazer numa venda, sem apagar o histórico do antigo dono.

A lista do prédio. Abrir e o ZIP. Activar, desactivar e reenviar a palavra-passe estão na ficha, não aqui.

Passo 1: Crie o primeiro morador da fração

1. Moradores → + Novo morador, ou, dentro da unidade, adicione a partir da fração.
2. Nome, email que ele lê, telefone, fração.
3. Deixe Morador activo marcado se já ocupa a casa.
4. Grave.

Ao gravar um activo, a plataforma envia o link para definir a palavra-passe do portal. Se o email estiver errado, o mail vai para o sítio errado, o portal do morador ensina a reenviar.

A quota não duplica porque há dois nomes na fração. Dois activos: dois portais, dois emails, uma quota.

Na ficha: reenviar a palavra-passe, o ZIP, desactivar, eliminar (duas confirmações). O portal segue o estado da ficha.

Passo 2: Trabalhe na ficha, não na lista

Na lista: Abrir e Arquivo .zip. Na ficha:

• Reenviar email da palavra-passe: mail perdido, email novo, telemóvel formatado.
• Arquivo .zip: cadastro, guias, documentos, emails, ocorrências, reservas. O notário e o antigo dono pedem isto.
• Desactivar: saiu, vendeu, já não recebe nada.
• Eliminar ficha: só com duas confirmações. O histórico (ocorrências, emails) perde o nome. Na venda, desactivar chega.

Venda: o antigo sai, o novo entra

Faça pela ordem, sem pressa:

1. Desactive quem vendeu. Deixa de receber emails e de entrar no portal; a ficha fica nos desactivos.
2. Crie o comprador na mesma fração, activo. Vai o email do portal.
3. Se pedirem o arquivo do antigo proprietário, descarregue o ZIP antes de eliminar a ficha. Na venda, desactivar é suficiente; eliminar apaga o nome do histórico (ocorrências, emails).

Perdeu a palavra-passe

Na ficha, Reenviar. Ele também pode usar «Esqueci a palavra-passe» em /portal, se estiver activo. Desactivo: não reenvia.

Email errado no cadastro

Edite, grave, reenvie o link para o endereço novo. O antigo deixa de servir para o portal.

Consulta a ver a lista

Abre a ficha e o ZIP. Não desactiva, não reenvia. É o sócio a conferir o nome antes da escritura.

Está feito quando

• Cada fração ocupada tem pelo menos um morador activo com email certo.
• Sabe a diferença entre desactivar e eliminar.
• Numa venda, os três passos (desactivar, criar o comprador, ZIP se pedido) estão feitos.

Tutorial seguinte

Definir a taxa do condomínio, o montante mensal, antes das guias. · O portal do morador